1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem URL: v-style.com.pl
Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest:
V-Style Wioletta Grzelak, ul. Słoneczna 13, 62-571 Modła Księża, NIP: 6651798479, REGON: 541493021
Adres kontaktowy poczty elektronicznej: shopvstyle.info@gmail.com

Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.​

Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

• Realizacja zamówień i dostawa towarów,

• Obsługa zapytań przez formularz,

• Prowadzenie newslettera,

• Obsługa płatności i rachunkowość,

• Prezentacja oferty lub informacji handlowych,

• Remarketing (np. za pomocą Facebook Pixel i Google Ads),

• Prowadzenie analiz statystycznych (Google Analytics),

• Windykacja należności (jeśli będzie konieczne).​

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

• Poprzez dane dobrowolnie wprowadzone w formularzach, które zostają zapisane w systemach Operatora,

• Poprzez zapisywanie plików cookie (tzw. „ciasteczka”) w urządzeniach końcowych użytkowników.​

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

• Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są zabezpieczone szyfrowaniem SSL.

• Operator okresowo zmienia hasła administracyjne oraz wykonuje kopie zapasowe.

• Oprogramowanie wykorzystywane przez Operatora jest regularnie aktualizowane, w tym komponenty CMS i serwera.​

3. Hosting

Serwis jest hostowany (utrzymywany technicznie) na serwerach dostawcy: LH.pl Sp. z o.o.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazać Twoje dane innym odbiorcom – tylko jeśli jest to niezbędne do realizacji umowy lub obowiązków prawnych. Odbiorcami mogą być:

• firmy kurierskie i operatorzy pocztowi,

• operatorzy płatności (np. Przelewy24),

• dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Meta/Facebook),

• biuro księgowe,

• dostawca chatu (jeśli używany).​

Dane osobowe będą przechowywane:

• do momentu przedawnienia roszczeń związanych z zawartą umową,

• zgodnie z przepisami prawa podatkowego (do 6 lat),

• dane marketingowe – do 3 lat lub do momentu wycofania zgody.​

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• ich sprostowania,

• usunięcia,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (np. w celach marketingowych),

• wniesienia skargi do Prezesa UODO.​

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług w ramach Serwisu.
Administrator nie przekazuje danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej (np. korzystanie z Facebook Pixel lub Google – zob. pkt 7).

5. Informacje w formularzach

• Serwis zbiera dane podane dobrowolnie przez użytkownika w formularzach (np. kontakt, zamówienie).

• Serwis może zapisać adres IP i oznaczenie czasu wypełnienia formularza.

• W niektórych przypadkach system może połączyć dane z formularza z adresem e-mail lub danymi sesji.

• Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu wynikającym z funkcji formularza (np. obsługa zamówienia lub kontakt).​

6. Logi Administratora

Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą być logowane. Dane te są wykorzystywane do celów administracyjnych oraz statystycznych.
 

7. Istotne techniki marketingowe 

Google Analytics

• Operator stosuje analizę statystyczną ruchu w serwisie za pomocą Google Analytics (Google LLC z siedzibą w USA).

• Dane są zanonimizowane – nie zawierają danych umożliwiających bezpośrednią identyfikację użytkownika.

• Usługa bazuje na plikach cookie przechowywanych w urządzeniu końcowym użytkownika.

• Użytkownik może zarządzać preferencjami reklamowymi Google pod adresem:
   https://www.google.com/ads/preferences/

Facebook Pixel (Meta Pixel)

• Serwis korzysta z narzędzia Facebook Pixel, które umożliwia prowadzenie spersonalizowanego remarketingu w sieci Facebook/Instagram.

• Facebook Pixel zbiera informacje o aktywności użytkownika na stronie (np. przeglądanie produktów, dodanie do koszyka), co umożliwia wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika.

• Dane zbierane przez Pixel są przetwarzane przez Meta Platforms Ireland Ltd., zgodnie z ich polityką prywatności:
  https://www.facebook.com/privacy/explanation

• Dane są przetwarzane w formie zanonimizowanej (Operator nie ma dostępu do konkretnych danych osobowych użytkownika zbieranych przez Facebook).

• Podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w postaci marketingu bezpośredniego oraz prowadzenia statystyk strony.

Remarketing

• Operator stosuje techniki remarketingowe, które pozwalają na ponowne dotarcie do użytkowników, którzy odwiedzili Serwis, poprzez wyświetlanie im reklam w sieci Google Ads lub Meta Ads.

• Do tego celu wykorzystywane są pliki cookie (ciasteczka) oraz identyfikatory przeglądarek.

• Remarketing nie wiąże się z przekazaniem danych osobowych przez Operatora do reklamodawców – dane są anonimizowane.

Użytkownik może zrezygnować z personalizowanych reklam Google za pomocą narzędzia:
https://adssettings.google.com/authenticated
 

8. Informacja o plikach cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach: 

    

    
   1. utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
   2. realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”;
5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA)

9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
2. W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:
   • Edge
   • Internet Explorer
   • Chrome
   • Safari
   • Firefox
   • Opera

   Urządzenia mobilne:

   
   
    
   • Android
   • Safari (iOS)
   • Windows Phone