REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

I. WSTĘP

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, zasady składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży na odległość, realizacji tych umów oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.

2. Do korzystania ze Sklepu Internetowego niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e-mail.

3. Umowy zawierane są w języku polskim lub niemieckim.

4. Każde Zamówienie złożone w Sklepie Internetowym stanowi odrębną umowę.

5. Klient nie może dostarczać treści bezprawnych.

6. Sprzedawca prowadzi działalność gospodarczą w formie ryczałtu od przychodów ewidencjonowanych i  nie wystawia faktur VAT. Na życzenie Klienta możliwe jest wystawienie imiennego rachunku potwierdzającego zakup.

II. DEFINICJE

• Regulamin – niniejszy dokument.

• Klient – osoba fizyczna lub prawna składająca Zamówienie w Sklepie Internetowym.

• Sprzedawca – V-STYLE Wioletta Grzelak, ul. Słoneczna 13, 62-571 Modła Księża, NIP 6651798479, REGON 541493021.

• Sklep Internetowy – serwis dostępny pod adresem www.v-style.com.pl.

• Towar – produkt oferowany przez Sprzedawcę.

• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.

• Koszyk – miejsce, w którym Klient podaje szczegóły Zamówienia.

• Umowa Sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość.

• Konto – konto Klienta zarejestrowane w Sklepie.

III. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

1. Złożenie Zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

2. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę.

3. Zamówienia można składać 24/7. Realizacja następuje w dni robocze.

4. Wszystkie Towary są nowe i pełnowartościowe.

5. Ceny są podane w złotych polskich i są cenami brutto (bez VAT-u).

6. Cena nie zawiera kosztu przesyłki – ten doliczany jest w Koszyku.

7. Klient może zarejestrować się lub złożyć Zamówienie bez zakładania Konta.

IV. PŁATNOŚCI

1. Dostępne metody płatności:

   • przelew bankowy,

   • płatność elektroniczna,

   • karta płatnicza.

2. Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności.

3. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość ograniczenia metod płatności dla niektórych Towarów.

4. Sprzedawca wystawia rachunek  na życzenie Klienta. Dokument potwierdzający zakup (np. rachunek uproszczony) może być przesłany e-mailem lub dołączony do przesyłki.

5. Klient zobowiązany jest do zapłaty w terminie 2 dni od złożenia Zamówienia.

6. Rabaty i promocje nie łączą się.

V. DOSTAWA

1. Towar dostarczany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej lub do paczkomatu.

2. Czas dostawy: 1–7 dni roboczych.

3. W przypadku różnych terminów dostawy – obowiązuje termin najdłuższy.

4. Czas realizacji liczony jest od:

   • zaksięgowania płatności (przelew, karta),

   • potwierdzenia Zamówienia (pobranie).

5. Towary są odpowiednio zapakowane.

6. Po dwóch nieudanych próbach doręczenia, przesyłka zostaje zwrócona do Sprzedawcy.

7. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze – w razie uszkodzeń należy sporządzić protokół z kurierem.

8. Towar uznaje się za wydany w momencie przekazania go przewoźnikowi.

VI. REKLAMACJE I ZWROTY

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Towar bez wad.

2. Odpowiedzialność za Towar reguluje Kodeks cywilny (rękojmia).

3. Klient może:

   • żądać wymiany,

   • żądać obniżenia ceny,

   • odstąpić od umowy (przy wadzie istotnej).

4. Reklamacje należy zgłaszać na e-mail: shopvstyle.info@gmail.com

5. Klient ma 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.

6. Do zwrotu należy dołączyć formularz (umieszczony w dolnej części strony), Towar oraz dowód zakupu.

7. Reklamacja powinna zawierać opis, żądanie i dokumentację (np. zdjęcia).

8. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni.

9. Klient może skorzystać z platformy ODR lub pomocy Rzecznika Konsumentów.

VII. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni.

2. Oświadczenie należy przesłać e-mailem lub pocztą.

3. Towar należy zwrócić na adres: Modła Księża, ul. Słoneczna 13, 62-571.

4. Klient ponosi koszt odesłania Towaru.

5. Odstąpienie nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (np. rzeczy personalizowane, higieniczne po otwarciu).

6. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z niewłaściwego użytkowania.

7. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności (chyba że ustalono inaczej).

8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.

9. Sprzedawca nie wystawia faktur korygujących – sprzedaż dokumentowana jest rachunkiem.

VIII. DANE OSOBOWE

Zasady przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Treści zawarte w Sklepie Internetowym (teksty, zdjęcia, logotypy) są chronione prawem autorskim.

2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa.

3. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla Sprzedawcy lub zgodnie z przepisami ogólnymi.

4. Sprzedawca może zmienić Regulamin – dla zawartych wcześniej umów obowiązuje wersja aktualna w chwili ich zawarcia.

5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta oraz RODO.

6. Sprzedawca nie stosuje kodeksu dobrych praktyk.